杨靖筠主编2006 年出版278 页ISBN:7501546975
本书从理论到实践对宾馆及饭店餐饮进行论述、说明和指导,为广大职业学校师生及餐饮业从业人员提供指导。
赵书华著2006 年出版388 页ISBN:7801816196
本书分为上、下两篇,分别对国际服务贸易和中国服务贸易进行了全面而深入的研究分析。不仅具有很强的理论性,而且还进行了大量的实证分析。...
方芳主编2011 年出版421 页ISBN:9787564209339
本书主要讲述了物业管理服务机构和人员的管理,物业服务市场及环境,物业服务的目标、计划和程序,物业服务的客户管理、资金管理、经管管理等。...
梁晨编著2004 年出版249 页ISBN:7301068107
本书从企业实际出发,对物流服务管理中前沿理论和技术方法进行描述与分析。
韩子荣,连玉明主编2005 年出版144 页ISBN:7801697197
本书是我国第一套反映中国社区发展模式的丛书,它以北京市朝阳区社区发展的主线的实证分析和典型范例,反映社区模式的创建过程和经验。