柯丽菲，夏敏，何国煜著2017 年出版180 页ISBN：9787513649308
本书选择立足于中国本土服务型企业，以正在日益兴起的工作团队为研究对象，采用定性研究与定量研究相结合作为工具，研究工作团队层次的组织公民行为的影响因素及其结果变量，致力于进一步推动组织公民行为的跨文化...
孔祥勇主编；吴英姿，彭华民副主编；彭华民丛书主编2018 年出版272 页ISBN：9787520119832
本书以南京市信访局2015年委托研究课题成果为基础，结合2016年江苏紫金传媒智库“国家治理与信访改革高端论坛”成果，以信访改革和信访工作机制创新为主题编写的一本研究型论文文集。全书分为三个部分。第一部...
彭珊著2016 年出版306 页ISBN：9787516187432
本书分四个部分阐述了服务型地方政府与和谐社会体系的构建问题，第一部分为导论，概述了和谐社会与服务型政府的概念层次，揭示了和谐社会与政府关系；第二部分从服务型政府基础理论研究入手，详述服务性政府的背景、...
张玲玲著2019 年出版285 页ISBN：9787300266350
本书分为两个部分:第一部分是关于网络服务提供者侵犯著作权基本问题的研究。作者首先从网络服务提供者承担侵权责任的背景入手,分析网络数字对著作权保护的正当性提出的挑战。其次，作者从经济学的角度分析了...
金玉芳，董大海，王新浩著2013 年出版257 页ISBN：9787513023870
在服务行业，服务人员与顾客的互动和紧密接触对创造顾客满意和保持顾客关系至关重要。然而，随着信息技术的飞速发展，企业越来越多的使用自助服务技术，让顾客在没有员工的参与下自行完成服务生产。自助服务技术在...
白洁著2013 年出版161 页ISBN：9787514140538
传统的国际贸易理论对贸易保护解释的失败促进了贸易保护政治经济学的诞生。贸易保护政治经济学摒弃了以往建立在效率基础上的解释模式，而将公共选择的范式引入到传统贸易理论当中，从一种全新的角度即收入分配...
杨立雄编2013 年出版275 页ISBN：9787010117188
本书是国内第一部研究残疾人服务体系的专著。全书共分十章，在介绍国内外残疾人服务的现状基础上，系统全面地介绍了四川省残疾人服务模式改革探索的创新模式，探讨了四川省“量体裁衣”个性化服务中的“服务导向...
大学农村科技创业服务体系建设与体制创新 以新农村发展研究院为例
刘冬梅，许竹青，李强，王伟楠编2015 年出版131 页ISBN：7518908875
农业科技创新与推广、农业科技人才培育是我国高校承担的重要使命，大学在农村科技服务供给中发挥着重要作用。从2012年起，科技部、教育部联合开展“新农村发展研究院建设计划”，在全国39所高校批准建立新农村发...
肖雪著2016 年出版310 页ISBN：7501358281
本书为国家社会科学基金项目资助的图书馆学理论专著，主要研究老年人阅读行为及其带来公共图书馆的服务创新。本书作者为南开大学商学院信息资源管理系副教授肖雪，2012、2014年，获南开大学哲学社会科学研究优秀...
高晓飞主编；刘鹏副主编2012 年出版200 页ISBN：9787040350432
本书以Linux Fedora 10操作系统为平台，按照“以服务为宗旨，以就业为导向”的指导思想，采用“行动导向，任务驱动”的模式，使用项目教学的教学方法，从实际工作及应用的角度出发，全面介绍了Linux服务器的配置与管理，将...
