冯国权著2014 年出版214 页ISBN：9787564331450
公共图书馆是实现公共文化服务各项职能的重要力量，公共图书馆参与示范区(项目)创建，是改善公共图书馆支撑和保障条件的难得机遇、也是实现跨越式发展的难得机遇，将会为公共图书馆在“十二五”时期的发展赢得良...
胡潜著2014 年出版254 页ISBN：9787516141847
本书面向行业的协同信息服务推进，立足于行业用户的服务集成需求，进行行业信息资源系统协同配置模型和基于协同配置平台服务集成。本书不仅适应了信息化环境下的行业协同发展的需要，而且在理论上确立了面向行业...
陈芳著2011 年出版335 页ISBN：9787500498551
本书根据制度的多层次特性及制度系统的动态演化规律，本书采用了制度供给的多层次分析框架，对我国公共服务中公民参与的制度供给进行了综合分析。作者先分别考察公共服务中公民参与制度在宪政、集体、操作三个...
官翠玲著2011 年出版277 页ISBN：9787500496816
本书拟从员工—顾客界面，以医疗服务业为背景，探讨互动质量及其形成作用机制，即：在感知风险较高的服务业，顾客的参与行为和员工的顾客导向行为对互动质量的影响，互动质量对关系质量的影响。本书将综合心理学、消.....
国家教育行政学院课题组编2010 年出版165 页ISBN：9787562332855
本书是国家教育行政学院重点课题《服务型政府教育类产品提供和管理体制创新研究》的最终结果。以科学发展观为指导，以新阶段我国政府改革、建设服务型政府在提升公共服务能力特别是提供和管理教育类产品的能...
中共遵义市委组织部，中共遵义市委党史研究室编；张炼主编2012 年出版370 页ISBN：9787509817902
本书通过对全市14个县、区（市）服务型党组织创建者、亲历者的采访，对各县、区（市）服务型党组织创建总的典型点和优秀人物、事迹的介绍，重现了遵义市服务型基层党组织创建历程，反映了遵义市服务型党组织创建工作......
张波编著2015 年出版189 页ISBN：9787122245335
《中餐服务与督导培训全攻略》从中餐服务、督导的角度，阐述了中餐企业服务、督导、培训的相关内容，全方位地介绍了管理基础知识，传授岗位技能和操作要点，通俗易懂，便于学以致用。内容选取上，主要是面向中餐企业.....
王昊，吴志祥著2018 年出版300 页ISBN：9787520332514
知识是人类文明进步和社会发展的原动力，是经过人脑的思考和时间的检验而逐步积累起来的，然而知识的扩散和传承却成为了知识管理过程中的一大难题，本体学习技术正是解决该问题的有效手段之一。本书以“钢铁冶金...
王新著2018 年出版286 页ISBN：9787502478261
本书内容基于《环境检测信息服务系统》的设计开发实践编著而成。全书分为六章，首先简要介绍了环境检测业务及工作要求，在此基础上运用系统分析和系统设计方法，归纳出环境检测信息服务系统的功能模型；第二，在Visu...
21世纪高等学校应用型特色精品规划教材 现代旅游酒店会展服务系列 酒店营销实务 第2版
周显曙，闫莹娜，丁霞2016 年出版249 页ISBN：7302426172
