周鸣鸣主编2019 年出版181 页ISBN：9787567227187
目前国内对于半自理老人的能力范围认识尚浅，很多老人因为没能被合理地分配护理资源，而造成过度护理或缺乏护理的现状。本书在荷兰快乐养老核心理念的基础上，结合了中国实际，制定了中国特色快乐养老护理服务标准...
岑学贵著2018 年出版152 页ISBN：9787562280958
广西罗城仫佬族自治县是我国唯一的仫佬族自治县，经济基础薄弱。这里民风纯朴，民族文化底蕴深厚。“十一五”以来，当地政府制订了“文化强县”的发展战略，全县发展文化尤其是发展公共文化，打造了具有民族特色的公...
上海市经济和信息化委员会主编2015 年出版151 页ISBN：9787543967700
本书由上海市经济和信息化委员会组织编写，主要介绍上海市2014年生产性服务业的发展情况、特点 ，分析当前上海生产性服务业面临的发展环境和制约因素；预测2015年上海生产性服务业发展的基本趋势，并从政府层面提...
复杂特殊产品寿命周期费用分析与预测研究 基于服务外包项目价格选择
常金平主编2015 年出版184 页ISBN：9787513036870
本书在对服务外包项目管理方法详细介绍的基础上，重点讲解了服务外包项目中复杂特殊产品的选择与价格问题，并结合中国的服务外包项目管理环境，就服务外包项目管理本土化建设进行了探索。本书内容丰富、实用性强...
孔伟著2014 年出版352 页ISBN：9787209086400
自党的十六届六中全会明确提出“逐步实现基本公共服务均等化”的目标之后，基本公共服务均等化业已成为政界和学界关注的热点话题。基本公共文化服务均等化作为基本公共服务均等化的重要组成部分,也受到了广...
（美）莱昂纳多·因基莱里，迈卡·所罗门著；杨波译2017 年出版241 页ISBN：9787210097198
本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特...
竹立家，杨萍，朱敏著2016 年出版340 页ISBN：7508660153
《重塑政府》是著名政治学学者竹立家教授和学者杨萍，解读政府改革精神并提出实务操作建议的系列著作。《重塑政府（实务篇）》结合西方最新的公共管理理念，通过实操性的案例和实战方法，解析互联网+时代下，如何提......
刘新成，张永新，张旭主编2015 年出版378 页ISBN：9787509781289
为全面展现过去两年我国公共文化服务发展的新进展、新成就，集中反映学界对当前公共文化服务发展的新思考、新成果，文化部公共文化司和中央文化管理干部学院拟于2015年初出版发行《中国公共文化服务发展报告（20...
汪连新著2015 年出版205 页ISBN：9787516160947
社区养老服务是社会化养老服务制度体系的重要依托平台，构建中国特色的社区养老服务制度，要从满足老年人自身需求为出发点，充分发挥政府的主导作用，同时实现社区养老服务的产业化、市场化、社会化发展。应用实证...
胡泽君主编2008 年出版522 页ISBN：9787802117198
本论文集收录了各行各业的领导从多角度通过中英对比论述了我国如何建设和谐社会的文章，对我国具有重要的启示和意义。
