毛正孝主编；苏庆民主审2013 年出版282 页ISBN：9787213056574
本书是电力企业新员工基本技能培训工作的必备教材。整书共有安全篇、执行篇、写作篇三个篇幅，分别从树立安全意识、掌握急救知识、巩固基本技能、规范工作方式、熟识电力行业应用文及专业论文写作等方面，对电...
黑龙江省电力有限公司组织编写2007 年出版208 页ISBN：750836208X
本书是针对电力企业实际，切合电力企业员工培训需要编写的通用能力培训教材。主要包括：团队管理、时间管理、危机管理、商务礼仪和商务谈判五部分。本书图文结合、风格别致，浅显耐读，既没有艰涩的理论，也没有冗长...
陈军编著2009 年出版170 页ISBN：9787802553248
心理学上有一个概念“同理心”，大意就是将心比心，老板与员工换位思考。本书以此为契点启发企业领导及员工，只有触碰到心灵深处的角落，才能消除管理与执行障碍。...
（美）费迪南·佛尼斯（Ferdinand F. Fournies）著；丁惠民，游琇雯译2003 年出版261 页ISBN：7500568940
本书教你如何利用教导分析，找出问题根源，将你的想法有效传达员工，让员工产生共识并确实改进，让问题不在发生。
国家人事部人事教育司，中国人才培训网，国家人才人事培训网，中国人民大学劳动人事学院主编2006 年出版446 页ISBN：7801253302
中国石化员工培训教材编审指导委员会组织编写；程忠本书主编2013 年出版295 页ISBN：9787511422941
本教材作为内部培训教材，汇集了总部及系统内有关企业多年积累的资金管理实践经验，具有一定的参考价值，目的在于更好地提高资金管理专业岗位的业务素质和技能，努力打造一支更加专业高效的资金管理团队，不断提高中...
杨雅蓉编著2018 年出版156 页ISBN：9787122327369
《餐饮企业员工培训管理指南（图解版）》一书详述了餐厅员工岗位职责、餐饮服务日常礼仪、餐厅服务基本知识、后勤服务基本知识、餐饮服务英语等内容。本书板块设置精巧、图文并茂，以简洁精确的文字对餐饮企业各...
方之明编著2014 年出版274 页ISBN：9787545433180
本书是一本酒店员工的培训用书，内容包括酒店各部门的人员配置、人员管理、制度制定、职能设定、服务规范、服务流程、服务质量要求、服务质量监控与保障等，是一本适合中国各型酒店使用的管理工具书，是酒店管理...
潘海编著2001 年出版425 页ISBN：7801475070
本书全面论述了员工培训与开发的原则、方法以及各种技巧，内容包括培训干什么、培训的层次种类、培训的课程设计过程等。
