GB/T50430—2007工程建设施工企业质量管理规范施工企业内部质量管理体系审核员培训教程
中国建筑业协会工程建设质量管理分会主编2011 年出版332 页ISBN：9787112128198
本书是实施《工程建设施工企业质量管理规范》的指导性工具书,主要内容包括概述；《工程建设施工企业质量管理规范》条文的理解、实施与审核要点；《工程建设施工企业质量管理规范》与GB/T 19001-2008《质量管理...
伏建全编著2008 年出版207 页ISBN：9787801796769
本书鼓励读者要成为企业的核心员工，以及怎样成为企业的核心员工，提倡学习管理的重要性，提升自我的重要性，要争取成为领导的得力助手。...
孙宗虎，李晓颖主编2004 年出版277 页ISBN：7801285298
本书收录国内外优秀企业有关员工、薪资、后勤、绩效管理的制度、文案、表格等。供广大企业加强管理参考。
浙江嘉兴电力局编2009 年出版54 页ISBN：9787508725062
本书从安全各角度规范了电力员工的工作操作标准及规程。
蒋文莉，陈浩编著2000 年出版247 页ISBN：7216027965
本书包括：小企业员工管理理念、广开才路，财路无边、荐才试金石、通权达变用好人与才、员工培训、与员工沟通、对待员工的错误等内容。
张尚国主编2011 年出版384 页ISBN：9787506470339
本书从餐厅的基本操作知识与业务规范讲起，以整个餐厅服务流程贯穿全书，内容涉及优秀餐厅服务员、厨房与后勤人员等各个方面的知识，深入浅出地介绍了现阶段餐厅服务领域的技术和经验。书中还展现了顶级服务的原...
张斌主编2014 年出版303 页ISBN：9787518005604
本书从提升餐饮企业各部门员工的业务素质着手，主要讲述了餐厅卫生安全、服务礼仪、基本技能、客人接待、中餐服务、西餐服务、菜品知识、原料的采购与储存等15个方面的内容，由浅入深、循序渐进，旨在帮助员工系...
李觊编著2004 年出版178 页ISBN：7530430424
本书介绍微笑是一种服务，更是一种职业态度等。
李葆文，徐保强，张孝桐编著2006 年出版287 页ISBN：7111179838
本书包括如何进行员工能力分析，如何进行员工成长约束分析等。
