万良春著2007 年出版455 页ISBN:7503537191
本书简明扼要介绍了领导科学概念、发展历程,学习领导科学方法、意义等;简述了领导科学一般原理和理论;论述了领导科学的一般职能、领导方法与艺术,着重探讨了领导科学的中国特色问题,特别是作为我国现代领导者应...
陈志泊著2017 年出版299 页ISBN:9787115457004
全书共7 章,主要内容包括:数据库系统概述、关系数据库、关系数据标准语言SQL、关系数据库理论、数据库安全保护、数据库设计和SQL Server 2012高级应用。本书除介绍数据库技术的基本原理外,还以SQL Server 201...
(美)约翰·E.G.贝特森(John E.G.Bateson),(美)K.道格拉斯·霍夫曼(K.Douglas Hoffman)著;邓小敏等译2004 年出版527 页ISBN:7508601513
本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者,如何理解服务业,如何理解服务工作人员,服务型企业将如何进行合理的资源配置,服务型企业又将如何进行竞争等问题,强...