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  • 服务管理体系概论

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    北京索尔维斯企业管理咨询中心编著2007 年出版171 页ISBN:9787506646642

    本书共分五篇和23章。第一篇、服务组织的管理基础;第二篇、服务组织的管理术语;第三篇、服务组织的管理原则;第四篇、服务组织的管理要求;第五篇、服务组织的管理能力。...

  • 建筑企业如何建立和实施环境管理体系

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    黄金夫主编2000 年出版228 页ISBN:7112043204

  • 医院ISO9000质量管理体系实务

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    金其林,邵杏珍主编2005 年出版269 页ISBN:7807033665

    本书为医院质量管理条例。

  • ISO 14000环境管理体系文件编写指导

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    石创,超捷主编1998 年出版177 页ISBN:7800908410

  • 酒店行业质量管理体系文件

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    王庭林主编;北京中企联企业管理顾问有限责任公司编著2003 年出版160 页ISBN:7506631768

    本书给出了质量手册、28个程序文件和部分作业指导书的实例。

  • 知识视角的企业战略变革研究 兼论浙商企业战略变革管理

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    项国鹏著2007 年出版278 页ISBN:7509600820

    本书介绍了知识视角下的企业战略变革管理理论。

  • 布林克现代内部审计 通用知识体系 第7版

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    (美)罗伯特·R·穆勒著;章之旺等译2015 年出版484 页ISBN:9787121249945

    《布林克现代内部审计学》是内部审计著作的开山之作。1942年,布林克的《现代内部审计学》第1版作为商业领导力方面的书籍出版,第6版由美国著名内部控制及审计专家罗伯特·莫勒尔执笔。第7版在第6版基础上做了...

  • ISO 9000质量管理体系 第3版

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    张勇,柴邦衡著2016 年出版404 页ISBN:7111539292

  • 质量管理体系内部审核及案例300例

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    李亨,田武编著2002 年出版191 页ISBN:7506626853

  • 质量管理体系 药品GMP指南

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    国家食品药品监督管理局药品认证管理中心编写;张爱萍,孙咸泽主编;刘渊,沈传勇副主编2011 年出版239 页ISBN:7506750707

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