杨根福著2015 年出版200 页ISBN：9787308148382
本书针对目前国内外在线学习、混合式学习等网络化学习中用户持续使用率低（使用了又放弃的现象）的现状，基于信息系统持续使用理论、动机理论等理论构建研究模型，以实证研究的方法分析影响用户持续使用意愿的主要...
刘晓隽著2016 年出版153 页ISBN：9787121282072
本书内容主要围绕各个领域、各个行业的企业，需要从哪几个纬度去审视、鉴察其服务体系是否实现最佳用户体验，以及是否将用户为王的理念深植于企业文化中。如果还没有实现这些目标，企业该如何改进其旧有的思维模...
东山再起 郭士纳与IBM十年转机 讲述一位传奇企业家与传奇企业的传奇故事
（美）道·盖尔（Douglas Carr）著；胡小军等译2003 年出版338 页ISBN：7508025555
本书作者形象生动地描绘了郭士纳的运作方法、经营哲学和他对事物的敏锐洞察力。对于IBM以及它的竞争者在21世纪如何保持强盛势头，也提出了忠告。...
刘志平，岳梦琳，王继红，周瑾著2017 年出版233 页ISBN：9787030515377
为推动护理类课程教学的改革与实践，让全国更多院校的师生从对分教学中获益，本书作者结合当前护理学课程教学中存在的核心问题，分析实施对分的依据，写出实施对分课堂教学中的感受与体会，分享对分教学所取得的效果...
“十二五”全国高校动漫游戏专业骨干课程权威教材 子午影视课堂系列丛书 中文版EDIUS6完全自学手册
子午视觉文化传播主编；彭超，侯力，唐传洋编著2013 年出版348 页ISBN：9787502784997
本书所介绍的中文版Edius 6.0软件为新数字时代利器，PC平台最强用户量最多的影视后期高清软件适用于电视台栏目、宣传片、广告片、婚礼作品、MV、电子相册等被行业高手称为PC平台剪辑软件快刀手，入门快、剪辑...
信息产业部编2004 年出版277 页ISBN：7115122369
本书共包括72篇“全国用户满意电信服务明星班组”的先进事迹。在这些明星班组中，有用心服务求发展的维修班组，追求用户满意、强化服务技能、打造团队精神的线务班组；有锐意进取勇攀高峰的营业厅，用户满意服务业...
