马民山，白葳编著2004 年出版299 页ISBN：730207903X
WPS Office 2003是金山办公软件承前启后的第五代产品，包括金山文字，金山表格，金山演示和金山邮件四大模块。通过本书由浅入深的讲解，以及有针对性的示例，用户能够快速地学会使用WPS系列办公软件。本书内容丰富，结...
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版384 页ISBN：7544228878
本书适用对象是企业人力资源经理、中层管理者及新进公司的员工，介绍了进入一个新公司的新员工应该注意的事项、应该学会的职业技能和应该发展的职业素养。可作为企业内相关人员的培训教材或自学教材。...
朱少军主编2007 年出版199 页ISBN：9787802213975
本书根据班组长日常管理工作的特点，对班组长管理的内容和形式以及管理的方法和技巧进行了深入浅出的论述和指导。
杨茂彬，王晓丹，冯煜主编；云南戴托普药物依赖治疗康复中心编2007 年出版123 页ISBN：9787536737747
本手册作为预防艾滋病的同伴教育培训手册，融相关知识和技能的培训为一体。
张波编著2005 年出版490 页ISBN：780158631X
本书内容包括：员工的心理素质、形象素质、语言艺术、各部门的礼仪培训，遇到客户异议的处理、各部门常见的问题与处理、各部门员工服务工作标准培训、员工素质培训的考核与测评。...
刘志伟编著2006 年出版374 页ISBN：7506435926
古今中外、各行各业都有秘书工作，秘书工作看似简单，要做好却并不容易。本书讲述了秘书所必知的各种知识，如礼仪知识、文书写作知识、文书处理、接待事项、会议管理等秘书人员所必需知道的基本知识和技能，囊括了...
赵宗锋主编2009 年出版575 页ISBN：9787508466125
本书从个人管理能力提升、企业管理能力提升和适应未来管理能力提升三大方面分十八章，展开讲述各种提高管理技能的知识。为使读者便于学习，每个章节从富含哲理的小故事开始，讲述管理的理论知识，每段管理知识再辅...
马尔登著2004 年出版216 页ISBN：7800803813
本书通过多个典型小故事告诉人们成功往往是从小事一点一滴做起的。
林新河主编2014 年出版243 页ISBN：9787555103158
本书分为八章，全面介绍了乡村旅游基本知识，乡村旅游资源开发与产品打造，乡村旅游经营，乡村旅游服务礼仪，村旅游住宿，乡村旅游餐厅服务，乡村旅游安全与应急处理，乡村旅游星级、等级、示范区（点）的创建与评定......
北京证券业协会编2009 年出版388 页ISBN：9787509515792
《证券经纪人培训手册》的主要内容包括上下两篇，上篇主要介绍证券经纪人从业相关的法律法规，主要包括：国家法律；行政法规；部门规章；下篇主要包括：证券市场基础知识；证券市场业务流程；专业形象、礼仪及职业道......
