王可任，张翠玲著2009 年出版250 页ISBN：9787115206909
让订购顾客不买的想买！叫犹豫的速买！使想买的多买！是本书研究的核心；此外，还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容，是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...
（英）Ruth Sangale著；雷秀云译2002 年出版234 页ISBN：7313030320
本书主要内容有：为什么进行上岗培训，上岗培训包括的内容，如何实施上岗培训，何时、何地进行上岗培训，评估上岗培训，上岗培训核对表，案例研究等。...
郭嵩主编2017 年出版328 页ISBN：9787112202058
本书是《施工现场专业管理人员实用手册系列》中的一本，供施工现场监理员学习使用。全书结合现场专业人员的岗位工作实际，详细介绍了监理员岗位职责、地基基础工程质量监理、主体结构工程质量监理、地下防水工...
蒋小剑著2014 年出版110 页ISBN：9787548710615
人工髋关节置换术患者的康复是一个长期的过程，本书主要针对人工髋关节置换术患者的在家康复护理，为让患者及家属更好地掌握居家护理康复知识，特编写该书。同时该书配有光碟，内有动作示范，内容丰富、实用，操作性.....
金艳，刘雪莲，蒋立虹主编2015 年出版177 页ISBN：9787516305898
全书共分七章，介绍骨科专科护理人力资源管理；护理质量与安全管理；骨科专科控感管理；骨科专科岗位职责、质量考核标准与骨科护理人员分层培训；骨科专科优质护理服务等内容。本书具有科学性、系统性，适合各级医院.....
方荣华，邓学学主编2018 年出版478 页ISBN：9787030569738
本书以全科医学/社区卫生服务场所所涉及的护理工作为背景，系统地阐述了全科医学、全科护理、全科护士的概念，产生与发展的历史背景，世界上部分发达国家和地区全科护理发展概况；我国全科护理发展的现状、发展、...
