SYSTEMANTICS HOW SYSTEMS WORK AND EDPECIALLY HOW THEY FAIL
JOHN GALL1978 年出版162 页ISBN：
INSURING THE AIR TRANSPORT INDUSTRY AGAINST AVIATION WAR AND TERRORISM RISKS AND ALLIED PERRORISM RI
2001 ENVIRONMENT2013 年出版322 页ISBN：3642324320
Quality education for professional excellence : [CPHK 10th anniversary commemorative album]
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COMPUTATIONAL METHODS FOR RELIABILITY AND RISK ANALYSIS Series on Quality
Reliability and Engineering Statistics Vol.142009 年出版340 页ISBN：
QUALITY-BASED CONTENT DELIVERY OVER THE INTERNET
XIANG LI JIANHUA LI2011 年出版139 页ISBN：731306716X
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THE COLOR LINE AND THE QUALITY OF LIFE IN AMERICA
REYNOLDS FARLEY WALTER R.ALLEN1987 年出版493 页ISBN：0195060296
EXPERIMENTAL AND NUMERICAL STUDY OF DYNAMICS OF PREMIXED HYDROGEN-AIR FLAMES PROPAGATING IN DUCTS
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完整性 Quality for the 21st century
（美）菲利浦·克劳士比（Philip B.Crosby）著2006 年出版290 页ISBN：7300072518
本书作者提出了“完整性”21世纪的组织质量成功的秘密，还提出了“生活的完整性”概念。作者指出：“财务是组织的血液，质量是组织的骨骼，而关系是一个组织的灵魂。他们是一个整体，不可分割，这就是我所谓的完整性.....
