彭晓风主编2015 年出版169 页ISBN:9787562484981
本书从全新的角度,紧密结合中职旅游教育的特点,阐述了旅游心理学的理论、方法及其在实践中的运用。全书共分5章,包括旅游与心理学、旅游决策心理、旅游消费心理、旅游服务心理、旅游管理心理。本书的体系科学...
姚宇珍,姬增录编著1994 年出版388 页ISBN:7560406807
本书分:会话基础、在市内和市郊、对外贸易词语与句型、附录4个部分。
商夏飞主编2013 年出版248 页ISBN:9787564718169
本书共包括三部分:旅游文化、服务礼仪、饭店服务与管理,每个部分分项目进行编写,每个项目设置了“考纲引领”“考情分析”“重点难点”“要点归纳”“例题精解”“同步训练”板块,重点突出、难易适中,对高职考试...
王淼编著2014 年出版181 页ISBN:9787553433141
本书包括旅游注意问题、安全问题、卫生问题、旅行食品的选择、注意营养、食品宜多汁、食品色鲜选择、食品口感要柔软、具有风味特色的食品、旅行用品的准备、准备必备的旅游用品、准备旅游资料、准备旅游记...
潘雪梅,潘先才主编;张咏梅,金敏,王晓红副主编;中国旅游协会旅游教育分会组织编写2011 年出版287 页ISBN:7563722266
本书主要介绍了单元走近客房部,单元二客人旅途中的家——客房清洁服务;单元三酒店门面;单元四洗衣房服务;单元五对客服务;单元六客房安全管理;单元七客房物品管理。 ...
潘安岚,蒋祖慧主编;彭声堃副主编2011 年出版200 页ISBN:7563722334
如果说,《旅游服务礼貌礼节》告诉我们什么样的举止才得体、什么样的仪态才优雅,那么,本书将通过专业的训练环节,让大家变得举止更得体、仪态更优雅,同时通过不同类型形体操的训练,让我们更健康。 ...