刘珍,刘俊编著2007 年出版229 页ISBN:9787807286837
本书是CAC岗位职业培训教程中的一种,书稿分为6讲,介绍客服经理的岗位职业技能,可以帮助课程的学习者熟悉、了解客服经理的岗位认知、管理规划、人员管理,以及客户信息系统、客服监督等知识。...
祁可斌,朱登祥,王利琴主编2007 年出版435 页ISBN:7111209249
本书包括饮食原料知识,饮食营养知识等方面的知识。
李德伟,寿炳华编著2007 年出版249 页ISBN:9787807287094
本书按培训课程的形式,讲述了企业管理师上岗必备的业务知识和技能。每一讲配有练习题,书末附有测试题,可供培训机构和企业作为培训教材。...
王金星著2016 年出版814 页ISBN:9787511293978
本书主要以办学治校、党建思政、教学科研、求索创新、合作交流、深情寄语等方面编写而成。其间所收录的是个人在办学治校思想理念、思路方针、策略举措方面的思考与探索。体现了自己的基本认识和应有的人生...
陆勤超著2014 年出版168 页ISBN:9787544635974
本书根据教育部新近颁布的《中等职业学校英语教学大纲》组织上海市熟悉职业教学改革的教研员以及职业教学经验丰富的一线教师共同改编的一套中职职业英语教材,本书是其中的中职部分,以先进的教学方法引领国内...
周福富,赵艳敏主编;王慈慈主审2016 年出版269 页ISBN:9787122278869
本教材主要内容包括:认识职业病危害因素及其检测评价、工业企业职业卫生设计规范及“三同时”要求、职业危害因素采样规范、化学危害因素检测技术、生产性粉尘危害因素检测技术、物理危害因素检测评价技术、...
(美国)妮可儿·威廉姆斯著2008 年出版237 页ISBN:750123258X
女性的价值是什么?如何最大化你的价值?把你的要求和市场需求协调起来,以求一致,就能使你实现自己的目标。
谭林妃分册主编2008 年出版226 页ISBN:9787113089306
本书作为“行政职业能力测验”考试科目的辅导教材,严格以最新考试大纲和真题为编写依据,遵循最新的命题趋势与规律,采用理论讲解、真题评析、全真模拟、热点专题“四位一体”的结构模式,帮助考生了解和掌握相关...
“借鉴德国双元制’经验,促进我国职业技术教育改革的研究与实验”课题组著1998 年出版441 页ISBN:7505812238