陈知一，王巍，钟贵萍著2015 年出版204 页ISBN：9787550242081
针对呼叫中心行业管理阶层必备的7种能力——投诉处理的倾听力、客服营销的识别力、技能养成的辅导力、业务落地的转化力、新人管理的凝聚力、员工管理的信任力以及追求完美的坚持力，三位老师将自身的切身经...
梅子涵著2017 年出版99 页ISBN：9787530765906
《拥抱世界》精选了梅子涵的12篇散文作品，书中描绘的人物除了作者的家族亲人，就是作者生命不同阶段中的相遇。小时候的“我”被另一个小孩骗走了电影票的懊恼，年轻时和朋友们骑着自行车在马路上飞驰的豪迈，如今...
邱复兴主编；苏桂亮，刘庆，庄大川，朴泓霖副主编2004 年出版125 页ISBN：7301064357
孙子兵法是流传至今的最古老的兵法书，是在东西方产生了巨大影响的兵学巨著，它对战争规律的探讨，虽经2500年而仍有强大的生命力，并在新领域焕发出新的生命力。本书搜集有关孙子兵法的研究著作，如注释翻译、版本研...
季羡林等主编1996 年出版186 页ISBN：7561030932
暂缺《世界文化史知识：插图本》简介
周治主编2009 年出版186 页ISBN：9787545104332
本书为教学课外辅助读物。补充学生课外知识，选取一些中外经典名著供青少年课外阅读。本册选取世界经典神话故事作为经典主题。
