何琴，张普伟主编；中大网校组织策划2013 年出版149 页ISBN：9787553704814
本书为全国二级建造师执业资格考试复习辅导用书，全书分为两大部分，第一部分为历年真题（2009-2012年）详解，第二部分为模拟试卷，帮助读者把握考试命题特点及趋势，掌握复习重点和难点。本书读者为全国二级建造师执业....
章昌裕，储祥银编著2015 年出版379 页ISBN：9787510313301
本次修订以2011年版为基础，突出了新时期国内国际经济形势变化特征，尤其是中国新常态下的国际经济形势变化，在基本保持原框架结构不变前提下，对新世纪以来中国参与国际经济合作事业走过的道路做了较全面的更新，特...
李洪文编著2013 年出版269 页ISBN：9787511246981
班级管理千头万绪，主题班会活动课通过创设情境，将班集体成员凝聚成一个整体的有效行动。这是实现学生自我教育的一种形式也是学校实施德育的一个重要途径，掌握主题班会活动操作技巧已成为每个合格班主任必须掌...
鲁玉庄主编；赵元，任俊香，郭娟娟副主编；炎文晓，李一，冯静，栗萧参编2013 年出版327 页ISBN：9787215085428
随着英语在国际商务中使用的日益频繁，为帮助外贸企业的财务工作者能正确使用英语编制规范的会计报表，特编写此书。本书共分10章，除有涉及财务报告的全部内容，还有实例和模拟题；双语对照，理论联系实际，通俗简洁......
中华会计网校编2007 年出版437 页ISBN：7010052077
本套丛书是由中华会计网校为参加2006年度全国会计专业技术资格考试的考生编写的。全套图书均由中华会计网校的授课教师根据最新的考试大纲结合教学的实际需要编写而成。...
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN：9787302215684
本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...
秦雯，陈玉洁编著2004 年出版294 页ISBN：7505844490
本书是针对中小企业特点和信息使用者的需求为其财会人员度身打造的即学即用的会计实务操作指南，根据最新的会计制度和相关经济法规的要求，从企业建账开始，按流程全面介绍企业出纳与会计的日常工作及企业在工作...
曹艳芬主编；吴亚娟，罗朝霞，刘勇副主编2012 年出版222 页ISBN：9787565106842
本书以酒店发展需要和客房实际工作过程为主线，从岗位认知、岗位体验、岗位提升三个层面入手，让学生从对客房和客房部的认知到体验客房清洁保养、公共区域清洁保养、客房对客服务、洗衣房与布草房运行与管理各...
王舒编著2013 年出版437 页ISBN：9787511908520
本书以酒店服务知识为素材，以广大酒店员工为读者对象，使酒店员工在为客人服务时，知道应该怎么做，应熟悉哪些知识，应遵守哪些规则，必须具备和掌握哪些技能，从而提高自身素质，成为一名优秀服务员，为宾客提供优......
