（英）布鲁斯，（英）兰登著2011 年出版76 页ISBN：9787510039331
顾客是商业活动的对象和中心，“顾客至上”的客户服务方式及其要求是赢得客户忠诚，战胜竞争对手的不二法门、也是必经之路。
（美）格里芬著2010 年出版241 页ISBN：9787811209389
本书作者对成功企业如何赢得顾客忠诚进行了详细阐述，提出了大量在新形势下提高顾客忠诚度的方法和策略，清楚地划分出消费的七个环节，并且指出在每一个环节中，公司、企业可以运用哪些策略能吸引新顾客、留住老顾...
伯恩斯著2003 年出版318 页ISBN：7562023832
本书为剑桥政治思想史原著系列其中之一本，书中论述了教会与国家、教皇权利与世俗权利的关系，进一步阐述了教会与教皇在社会生活中的统治地位。...
（德）鲍曼（G.Baumann）著；王志涵，罗万森译1959 年出版219 页ISBN：4003·81
据1956年德文版译出:书名原文:Banken
李放著2007 年出版156 页ISBN：7807382589
本书为中央电视台的李放策划的寻访中国当代著名油画家的访谈录。作者认为此种形式存在着一定的出版空间和经济增长点。
