李湘萍著2018 年出版171 页ISBN：9787300254449
本书在回顾大学生发展理论及学生学习评估方法的基础上，利用高校学生调查数据，对当前我国大学生的校园参与、发展与满意度进行了深入、系统的实证研究。本书在系列实证研究的基础上，提炼出一些重要的研究结论，并...
周文辉等著2018 年出版166 页ISBN：9787504678546
本书主要针对中国大陆研究生（包括硕士和博士）从2012年开始进行满意度调查，迄今已经调查了5年，样本量已经接近50000，样本覆盖26各省、自治区、直辖市，满意度数据积累达到了一定的程度，可以据此对中国的研究生满意度...
文静著2015 年出版297 页ISBN：9787504196446
该专著是国家社科基金（教育学科）国家重点课题“大学生学习情况调查研究”的子课题之一。大学生学习满意度研究旨在探讨我国大学生学习满意度的基本状态、影响因素与组成结构。著者通过全国范围内的调查搜证，意...
（日）武田哲男著；李伟译2004 年出版180 页ISBN：7506018829
提高客户满意度已成为了时下的一种潮流。其实，让客户满意本来就是经营的基本要求，不应该成为潮流。因为潮流是转瞬即逝的，事过境迁后，人们的注意力就会转移到别的事物上去。但是，提供服务或让客户满意不能因潮流...
本书编委会2017 年出版378 页ISBN：9787520315579
随着互联网大数据挖掘和语义分析技术的发展，影视产品的态度指标日常监测成为可能。为此，本书围绕来源于网络发布的新闻、论坛、微博、弹幕等一手信息所形成的网民态度褒贬值，分析评价网民对电视剧、综艺、明星...
黄大勇等著2018 年出版362 页ISBN：9787520321419
本书借鉴旅游影响理论、顾客满意理论、社区参与旅游发展理论、社区交换理论、期望欲望理论和公平理论，对西部地区旅游开发地居民满意度展开分析。通过对西部地区旅游开发地的经济社会发展现状进行分析，在此基...
骆为祥著2016 年出版168 页ISBN：7509797365
基于中国老年人口健康状况调查和中国健康与养老追踪调查的数据，本书从生活满意度、生理健康和贫困三个方面来研究我国老年人福祉，对其影响因素和内在机制进行深入研究。这项关于中国老年人口福祉的综合研究，结...
肖潜辉，张雯强，索灵浇编著2009 年出版440 页ISBN：9787563718672
本书是入境旅游方面的一部专著。全书分现状篇、历史篇及地区篇三部分，共十章内容。作者以丰富的材料和大量的图表形式分别就入境旅游发展状况、入境游客的消费行为和满意度等方面进行了深入的研究与论述，并全...
（美）比尔·凯特利特（Bill Catlette），（美）理查德·海登（Richard Hadden）著；聂婷，高嘉勇译2004 年出版219 页ISBN：7115125767
本书作者将员工比喻成牛，提出了“满意牛”的新理念，即让员工满意是提升企业利润的前提。
