陈共炎主编2009 年出版43 页ISBN：9787505879409
本书是由中国证券投资者保护基金有限责任公司针对所有证券投资者组织编写的介绍证券投资基础知识的丛书。本书由10个分册组成，内容分别是《账户》、《投资品种》、《交易》、《证券市场主体》、《客户资产安...
陈共炎主编2009 年出版46 页ISBN：9787505879409
本书是由中国证券投资者保护基金有限责任公司针对所有证券投资者组织编写的介绍证券投资基础知识的丛书。本书由10个分册组成，内容分别是《账户》、《投资品种》、《交易》、《证券市场主体》、《客户资产安...
本书编写组2016 年出版230 页ISBN：9787114130564
本手册根据我国危险货物道路运输安全管理的实际情况，并结合编写人员多年的危险货物道路运输安全管理经验，全面汇编（选编）了我国涉及危险货物道路运输的法律和规章。...
何晓颖编著2008 年出版120 页ISBN：9787811333398
本书较全面地介绍了前厅客房服务与管理的实训内容，突出实用性，注重实际可操作性，与现代饭店前厅和客房的工作流程相接近。主要内容包括：前厅部基础知识、前厅部各项服务流程、客房部基础知识、客房部各项服务流...
梁立松，李洋著2011 年出版228 页ISBN：9787114093555
巡查工作是道路交通安全管理设施日常养护工作的重要环节之一，是指工作人员对道路上在用的包括交通标志、交通标线、信号灯及隔离装置在内的道路交通安全管理设施的设置内容、物理外观和技术指标进行逐项检查...
张杰，姚小风编著2011 年出版288 页ISBN：9787115268204
本书共分为4大部分，第一部分设计出物业公司市场调研与拓展、业主服务等8大方面的业务流程，第二部分就上述8个方面提供物业公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
李雯编著2013 年出版299 页ISBN：9787513902748
本书以客户服务的工作分析为基础，将每一项工作进行细化和说明，介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单，可以有效地改进客户服务部的工作流程，提高工作效率，提升服务水平，树立企业形象.....
滕晓丽编著2014 年出版381 页ISBN：9787115340269
本书在提供“职责+要点+制度+流程+文案+工具”六位一体的工厂人力资源精细化管理体系的基础上，从工厂人力资源管理的特点出发，以热点问题解析的形式，为工厂人力资源工作提供了精细化的管理指导手册。...
本书编写组著2014 年出版237 页ISBN：9787114115240
本书是根据我国危险货物道路运输安全管理实际情况，结合多年的安全管理经验，全面汇编（选编）了我国自2002年以来涉及危险货物道路运输的法律、规章和国家、行业标准等。...
