魏农建编著2005 年出版426 页ISBN：7810980734
本书论述了物流营销与客户关系管理的原理、方法，并提供了一系列相关案例。
（美）迈克尔·坎宁安（Michael J.Cunningham）著；刘路丹译2004 年出版145 页ISBN：7508033477
本书作者用简练通俗的语言对客户关系管理中的历史演变、基本术语等步骤做了白描式的叙述，是一本适应时代的管理类图书。
王洪，王移芝等编1996 年出版289 页ISBN：7505332503
王洪，王移芝等编.数据库管理系统FoxProforWindows.北京：电子工业出版社
张岩松主编2015 年出版279 页ISBN：9787302392446
本教材是反映高等教育教学改革最新理念的新型实用教材，是根据企事业单位公共关系所涉及的具体工作范畴而编写的。全书首先在分析公共关系基本概念、原则、功能的基础上，从公共关系传播、公共关系调查、公共关...
陈佛敏，金国念主编2013 年出版266 页ISBN：9787115300805
本书以Microsoft Access 2007关系型数据库为背景，由数据库系统概述、关系数据库、创建数据库、表、查询、窗体、报表、数据访问页、宏、Sharepoint网站、VBA编程基础、VBA高级编程等11章组成。...
