书籍 客户关系管理的封面

客户关系管理

(美)迈克尔·坎宁安(Michael J.Cunningham)著 刘路丹译

出版社

北京:华夏出版社

出版时间

2004

ISBN

7508033477

标注页数

145 页

PDF页数

153 页

书籍介绍
本书作者用简练通俗的语言对客户关系管理中的历史演变、基本术语等步骤做了白描式的叙述,是一本适应时代的管理类图书。
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