荆宁宁，李明，薛松编著2014 年出版253 页ISBN：9787512120730
本书系统阐述IT项目管理的理论、方法和工具，主要内容共分为11章，分别为IT项目及其管理概论、IT项目投融资管理、IT项目估价与定价、IT项目采购与外包、IT项目目标控制、IT项目人力资源管理、IT项目沟通管理、...
郭占元主编；曹雪梅，吴玉萍副主编2015 年出版350 页ISBN：9787302403883
《管理学理论与应用》从企事业单位管理的实际出发，按照民办高校培养应用型管理人才的要求，全面系统地阐述了企事业单位管理的原理、思想、职能、方法及应用。本书共11章，以管理学的四项基本职能为框架，针对重要...
周万发，饶欣主编；艾青益，范春副主编2015 年出版227 页ISBN：9787302390510
本书首先从客户关系管理的兴起、内涵与外延入手，系统阐述了客户关系管理的相关理论基础。同时，紧紧抓住客户关系管理中的关键问题——客户价值、客户忠诚展开讨论。然后，鉴于信息技术对客户关系管理的深入影响...
黄旭主编2015 年出版322 页ISBN：9787111511410
本教材共分10章，主要包括导论、战略分析、战略选择和战略实施四大部分，侧重于分析和选择。内容包括构建企业愿景，产业与竞争分析，资源、能力与核心竞争力分析、多元化战略、竞争战略等。每章有开篇案例与篇末案...
张德，王雪莉，张勉编著2015 年出版327 页ISBN：9787115374288
本书与时俱进，安排六篇内容，包括绪论篇、环境篇、计划篇、组织篇、领导篇和控制篇，这也是当今国际品牌管理学的基本结构。在具体章节安排上，绪论篇中对管理学任务和方法的阐述，对中国古代管理思想的介绍，对管理.....
涂高发，刘礼武编著2015 年出版192 页ISBN：9787545437270
本书从工厂业务客户管控方面，全面阐述了工厂业务客户管理活动的各个环节的核心工作。通过大量的管理方法、流程、制度、图表、工具，生动、直观地介绍了工厂业务客户管理活动的实施办法、操作技巧和操作步骤，是...
项前著2015 年出版252 页ISBN：9787515813905
精细化管理是现代管理的一种最新理念，是一种文化。它是社会分工越来越精细化以及服务质量精细化对现代工作的高要求。本书从责任、执行到位、工作主动、明确目标、激发潜能以及团队合作等方面，全面阐述了精细...
李国宇编著2013 年出版265 页ISBN：9787506497862
当代企业的核心竞争优势已从产品、技术走向了客户端。客户管理正在成为一种主流管理方式和竞争实力的体现。本书对经济形态下企业客户管理，从不同方面作了比较详细的阐述。全书从客户定位管理入手，从企业如何...
上海市突发公共事件应急管理委员会办公室编著2013 年出版402 页ISBN：9787208114159
本书由上海市突发公共事件应急管理委员会办公室编着，是对上海市2008～2012年这5年间的应急管理工作的一次总结。书稿分为领导要论、总结回顾、创新交流、工作研究和典型案例等五个部分，汇集文章八十余篇，共约50...
（美）亨格瑞，（美）哈里森，（美）奥利弗著2013 年出版530 页ISBN：9787302308447
《会计学》一书由美国著名会计学家亨格瑞等人编著，介绍了管理会计的基本概念、方法和原理。第9版对全书进行了精炼，将内容集中在核心概念上，为学生进入真正的商界作好准备。作者在书中尽可能地采用真实的文件...
