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  • 向服务要利润:航空运输企业客户服务管理精要

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    邹建军编著(中国民航管理干部学院)2007 年出版195 页ISBN:9787801107787

    本书是对航空公司,机场及航空快递等企业客户管理、市场调查与研究的基础上,主要对航空运输企业服务与管理进行了研究和分析,并通过案例进一步说明了航空运输企业立身之本,利润之源。...

  • 欧盟食品安全管理基本法及其研究

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    浙江省标准化研究院编2007 年出版460 页ISBN:7506645165

    本书内容包括:第一部分是欧盟食品安全的研究,收集了浙江省标准化研究院研究人员及专家的研究文章;第二部分是欧盟食品安全基本法,翻译了欧盟食品安全绿皮书、白皮书和基本法;第三部分是欧盟关于植物源性和动物源...

  • 中国石化企业的3B管理

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    周建清,王瑜,孟军编著2007 年出版243 页ISBN:9787802293878

    本书共分三个部分:第一部分“3B管理思想的演变”,重点介绍和阐述“三基”工作是如何从经验管理上升为科学管理的历史演变过程及其必然性;第二部分“3B管理的基本工作”,着重从理论与实践的结合论证了:管理好现场...

  • 建筑工程资料管理

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    单明荟,李传红,周本能主编;周敏慧,秦宝星,张微微,张怡副主编2016 年出版256 页ISBN:9787568227100

    本书按照高等院校课程改革项目优秀教学成果及多年专业教学经验积累,依据最新标准规范进行编写。全书主要内容包括建筑工程资料管理的基本知识、建筑工程准备阶段资料、建设监理资料、施工管理与控制资料、施...

  • 线缆企业法律风险管理研究

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    董家友,周爱春著2015 年出版498 页ISBN:9787568401449

    书稿从线缆企业的设立、变更开始,对于线缆企业生产经营中主要事务的法律风险进行分析,突出重点探讨了采购、市场特别是销售、融资、财务、人力资源、产品质量、知识产权以及合作生产中的法律风险的识别以及防...

  • 管理你的每一天

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    (美)约瑟琳·K.格蕾著;刘帅译2015 年出版205 页ISBN:9787122238061

    拖延症与完美主义重症患者?工作疲劳,被压力压得喘不过气,是环境的错,还是自己能力不足?烦人的琐事、超载的讯息会吸走我们的注意力,即使如此,仍有人表现卓越,他们是如何办到的?本书精心收录20位企业、创意界......

  • 重新定义流程管理 打造客户至上的创新流程

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    (美)戴维·海姆(David Hamme)著2017 年出版237 页ISBN:9787300236254

    这是一本关于战略目标与日常商业活动的书。在这本开创性的图书中,商业创新专家戴维·海姆揭示了一种联系公司创造价值流程和客户期望产品的正确方法,打造战略目标与日常商业活动的直接联系。为你的公司提出系...

  • 全国监理工程师执业资格考试模拟实战与考点分析 建设工程合同管理

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    本书编委会编2016 年出版170 页ISBN:7112159987

  • 频谱管理与监测 第2版

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    翁木云等编著2017 年出版344 页ISBN:9787121304415

    为了适应电磁频谱管理(无线电管理)的快速发展,本书在第一版的基础上进行了大面积的更新和修订。在频谱管理方面强化法律法规依据,在频谱监测方面既强调系统性、理论性又强调工程应用的实践性。全书共12章,全面介...

  • 野生动物管理法律发展趋势

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    M. T. Cirelli著;贺纯佩,邱敦莲译2222 年出版47 页ISBN:7504640654

    多年来,使用参与技术(Participatory techniques)采集数据已被农业工作者所熟知。然而,这些技术只是在最近几年才被应用于兽医流行病学领域。他们的使用已经取得了显著效果,并且这种技术已经得到世界各地兽医流行...

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