（美）保罗·格林伯格（Greenberg，P.）著；王敏，刘祥亚译2002 年出版422 页ISBN：7111096525
当今客户需求千变万化，企业如何才能实现对各种交易行为的即时反应？只需轻轻点击鼠标。客户就可以选择新的企业，在此情况下如何才能留住客户？CRM是最好的解决方案。本书介绍了CRM的战略、技术、实施，以及最优秀的...
杨思卓主编2002 年出版431 页ISBN：7806772537
本书是中国管理咨询业的一部最新的工具书，它全方位地展示了管理咨询的新动态、新方法、新信息，为中国管理咨询顾问提供入门指导与实操指南，可以作为管理咨询专业培训的辅导教材，也可以作为MBA教学参考资料。同...
邱庆剑，黄雪丽编著2003 年出版245 页ISBN：7111112822
圆您的老板梦·创业自助系列6 本书内容涉及到了企业税务工作的各个方面，主要包括：税收基础知识、流转税、所得税、其他税种、税收征管及纳税人权益保护、合理避税等，语言简练，图文并茂，实用性强，既是企业...
马艳霞编著2004 年出版276 页ISBN：7502823972
在企业竞争如火如荼，经济环境瞬息万变的形势下，企业如何立于不败之地，并在激烈竞争的市场环境中不断发展壮大，这是摆在企业家面前的严峻问题。致力于例外管理，并逐步完善企业的非规范流程，是企业家实现上述愿望.....
姜侦报主编1999 年出版206 页ISBN：7508300149
本书是电力工业学校用电管理专业和用电监察专业重点教材。全书共分9章，包括概述，用电管理系统开发、总体设计以及业务扩充与变更用电、电能计量、电费、“三电”、数据综合处理及辅助决策等管理子系统的内容，...
美国项目管理协会著2014 年出版182 页ISBN：9787121242854
本标准是由项目管理协会推出的一个重要的、国家性的，也是事实上的全球性的标准，是最新版的项目管理知识体系指南（第5版）内容的扩展与补充。它详细描述了项目集管理的内容，促进不同项目小组之间进行有效沟通和资....
严彬著2014 年出版267 页ISBN：9787563541478
本书以效用价值为理论基础，用总效用解决物品资源的最佳配置，用效用最大化评价现有资源的有效利用，实现用物品资源的效用管理补充现行的经济管理的方法。利用贝尔曼方程原理构建了效用管理理论模型，提出了物品用...
王胜会编著2015 年出版259 页ISBN：9787516707128
本书在对招聘与面试管理工作系统分析的基础上，从招聘管理分析计划篇、面试甄选组织实施篇、人力资源获取配置篇及招聘工作效果评估篇四个角度，详细介绍了招聘环境分析方法与工具、招聘计划管理方法与工具、人...
马清浩，杭美艳，段小宁主编2015 年出版192 页ISBN：9787122231727
本书主要从混凝土与水泥制品生产的质量管理概述、程序文件、管理制度、工艺规程及作业指导书、检验作业指导书、各种机械设备操作规程、工艺文件、自检校验方法等方面进行阐述。本书可供混凝土企业各岗位从...
华通咨询著2015 年出版181 页ISBN：9787302361701
本书结合华为时间管理的七大法则，阐述了华为时间管理的理念、技术和方法。本书重在介绍如何摆脱人性中的拖延习性，如何运用框架思维解决问题，以及如何运用目标管理、四象限法则、80/20法则、韵律法则等时间管...
