例外管理 完善企业非规范流程

在企业竞争如火如荼，经济环境瞬息万变的形势下，企业如何立于不败之地，并在激烈竞争的市场环境中不断发展壮大，这是摆在企业家面前的严峻问题。致力于例外管理，并逐步完善企业的非规范流程，是企业家实现上述愿望的必由之路，也是时代对管理者提出的要求。本书分四个部分论述了例外管理的概念、意义和作用，以及完善企业非规范流程应注意的问题，对于企业管理阶层具有理论和实践的指导意义。