梁子宁著2011 年出版176 页ISBN：9787564044886
本书结合作者这几年的工作经验，围绕实际会议工作中所涉及的关键环节，从会议效率、会议准备、与会者要求以及会议主持等方面及其相互关系切入，向大家展示一个完整的会议管理需要注意的种种问题与要点，同时附有相...
史雁军著2012 年出版258 页ISBN：9787302272717
本书从客户管理的核心要素谈起，提出企业建立客户忠诚的营销方法与行动指南，并且探讨了社会化媒体带来的客户管理挑战。
卫海英等著2011 年出版168 页ISBN：9787811358278
本书分为三个部分：第一部分阐述品牌危机的内涵和外延，在品牌关系视角下，对品牌危机进行全新诠释；第二部分主要研究品牌关系视角下品牌危机的演变与影响；第三部分剖析企业如何根据各阶段品牌危机特质更好地进行品...
1990 年出版227 页ISBN：7114010168
本书收集《汽车运输业车辆技术管理规定》（交通部第１３号令）中涉及的国家标准４个，交通部标准和有关制度、规则７个。
董际平，张平主编；杨勇，杨建平，赵珅等编2012 年出版573 页ISBN：9787560847870
本书主要阐述建设工程索赔的基本理论，侧重介绍建设工程的索赔管理。以建设工程施工合同管理作为索赔管理的核心内容，衬托施工合同管理在工程建设中的重要性。本书可以作为建设业主及工程管理人员从事索赔管理...
翔高教育考研命题研究中心主编；黄天虎主编；吴俊岗，李光萍，王海滨等编委2012 年出版274 页ISBN：9787300148540
本书总结国内数十所名校的历年考研真题，整理历年管理学考研命题规律，以考情考点分析、命题思路分析为基础对历年真题加以分析。
钟耕深主编2011 年出版309 页ISBN：9787514106091
管理学是世界现代史上发展最为迅速，对社会经济发展影响最为深远的一门学科，同时也是一门与人类社会实践活动紧密相联的“显学”。随着管理实践的深入发展，管理学理论在不断地丰富和创新，对管理人才的培养要求也...
李传军编著2012 年出版222 页ISBN：9787300159379
公共管理伦理学是一门研究公共管理活动中产生的伦理问题和道德现象的应用学科。本书旨在使学生比较全面系统地掌握公共管理伦理学的基本理论、基本知识和基本方法，提高其认识和运用公共管理伦理学的一般规律...
