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语言与沟通
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程祥徽著1995 年出版209 页ISBN：9728147260
与客户沟通
《哈佛管理前言》编辑组，《哈佛管理通讯》编辑组编2010 年出版193 页ISBN：9787100066082
本书针对如何与客户交流，达到提升客户忠诚度的主题展开论述。
客户心理与沟通
张丽俐，侯典牧主编2013 年出版162 页ISBN：9787513607711
本书是高自考、职业资格证书教材。
现代礼仪与沟通
唐长菁，伍燕主编2016 年出版230 页ISBN：9787560643060
人际关系与沟通
杨智雄主编2016 年出版271 页ISBN：7302426063
人际沟通与礼仪
姜晓敏主编2006 年出版152 页ISBN：7561748124
本书为中等职业学校商贸、财经专业的教学用书。
交际与沟通
冯威，张福松编著2006 年出版270 页ISBN：750117654X
本书是关于交际与沟通技能的特点、原理、方法的教材。
沟通 拥抱人生与社会
王金丽编著1996 年出版76 页ISBN：7206025498
沟通技巧与谈判艺术
林祐农主编；程宽信编著2014 年出版213 页ISBN：9573614227
谈判与沟通
戴文标，李小芳，邴爱峰编著2004 年出版354 页ISBN：7208052204
本书论述了商务活动中谈判与沟通的基本原则和方法技巧。
