上海国家会计学院编2010 年出版356 页ISBN：9787806848630
本书是上海国家会计学院财务技能证书课程系列教材之一。沟通与交流源于人类最原始的交往需求，现代媒介放大了这种需求，会计人员在工作中需要与很多人打交道，如何沟通与交流为学问。...
戚业国丛书主编；戚业国著2005 年出版244 页ISBN：7303077391
本书系统梳理和介绍了国内外中小学课堂管理的有效成果，介绍了课堂沟通的技术方法，对教师的课堂教学改革提供了相应的建议。
张晓明，袁林编著2009 年出版295 页ISBN：9787030249159
本书主要内容有：沟通概述、沟通中的语言系统和非语言系统、沟通自我、沟通的原则、沟通的障碍及其对策、沟通的艺术、礼仪概述、仪容仪态礼仪、仪表服饰礼仪、社交礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、公共场所礼仪等...
朱晔编2009 年出版138 页ISBN：9787544611541
本书是与教材配套的教师用书，提供背景知识、参考答案等内容，供教师使用。
