郑一群著2011 年出版246 页ISBN:9787502838928
本书是一本书经管励志类读物,从理论和实践方面为读者提供了有效地沟通方法和技巧,让读者能更加顺畅地与人沟通。
刘福成,徐红主编2010 年出版203 页ISBN:9787565401350
本书介绍了人际沟通、组织中的管理沟通、倾听、演讲、书面沟通、非语言沟通、会议沟通、面谈、危机沟通等内容。
(美)理查德·吕克(Richard Luecke)著;李雪,安志伟,李飞译(圣·托马斯大学)2005 年出版195 页ISBN:7111148568
本书提供了在各种商业环境中进行有效沟通的全貌。