有效沟通PDF电子书下载

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拉尔夫·G·尼科尔斯 伦纳德·A·史蒂文斯／ 1

目录倾听／ 1

2 如何召开会议／ 21

安托尼·杰伊／ 21

3 通过权力分享使会议更具创造性／ 51

乔治·M·普林斯／ 51

4 无人完全信任老板——怎么办？／ 72

费尔南多·巴托洛姆／ 72

克里斯·阿吉里斯／ 92

5 有技能反失职／ 92

6 解读经理人沟通中的言外之意／ 109

迈克尔·B·麦卡斯科／ 109

7 与一线员工沟通重大变革／ 133

T.J.拉金 桑达·拉金／ 133

8 管理团队如何化冲突为力量／ 157

凯瑟琳·M·艾森哈达特 琼·L·卡瓦吉／ 157

L.J布儒瓦三世／ 157

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