梁作民主编;江苏省人才继续教育培训中心编2005 年出版336 页ISBN:7801894316
本书从创新的概念、意义,创新能力的培养,创新观念、群体环境、制度建设等途径多方面论述创新能力。
人力资源和社会保障部教材办公室组织编写2010 年出版144 页ISBN:9787504584779
本教材根据标准中快件收派、快件处理、客户服务、培训指导四大模块进行编写,做到覆盖标准、补充标准、完善标准。
机电部政策法规体改司,机电部管理科学研究所合编1992 年出版228 页ISBN:7503005874
包括市场基本知识、国际惯例、政策法规、经营技巧、信息渠道以及机电部机关各司局的主要职责和工作程序等内容。