（英）特里·吉伦（Terry Gillen）著；魏清江，方海萍等译2004 年出版197 页ISBN：7111128788
本书是一份便捷、实用的客户关怀培训实践指南。
霍起迈主编2007 年出版160 页ISBN：7501179018
本书从各方面阐述怎样做出色的工会主席、工会小组长等工会干部，提高工会干部素质。
陶良虎，张贵孝主编2017 年出版325 页ISBN：9787515019864
《政府经济管理》针对公务员培训要求，深入梳理政府经济管理的问题，从宏观、中观和微观三个层面 ，构建了政府经济管理新框架。政府通过政策、法律、制度等手段和工具，实现宏观经济调控目标；通过区域政策和产业政....
南兆旭，滕宝红主编2004 年出版253 页ISBN：7806776400
本书介绍营销人员必备的基本知识和基本素质，设计了知识学习和素质培养的培训课程，方便公司组织培训和业务员自学。
