公交乘务员实用英语会话

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赵丽，潘素玲主编2002 年出版142 页ISBN：7504536636

窗口行业职业英语培训教材:本书围绕公交行业的服务项目，以情景对话的形式向读者提供了常用的英语会话。

公交乘务英语100句

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卢小萍，姜蓉编著2004 年出版203 页ISBN：7561913001

民航乘务英语实用会话

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范建一编著1996 年出版192 页ISBN：7801101359

客房服务员实用英语会话

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赵丽，潘素玲主编2003 年出版135 页ISBN：7504536563

前厅服务员实用英语会话

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赵丽，潘素玲主编2002 年出版170 页ISBN：7504536555

民航乘务英语会话

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林扬主编2007 年出版109 页ISBN：7563715177

本书以民航乘务英语主要流程及遇到的问题设计情景对话为框架，精心编写而成。

公务员常用英语会话手册

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厦门市人事局，厦门教育学院编写2003 年出版98 页ISBN：7561521200

民航乘务英语会话 第2版

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林扬主编2010 年出版132 页ISBN：9787563715176

本书以民航乘务英语主要流程及遇到的问题设计情景对话为框架，精心编写而成。

餐饮酒吧服务员实用英语会话

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赵丽，潘素玲主编2002 年出版136 页ISBN：7504536571

窗口行业职业英语培训教材:本书针对餐饮、酒吧行业的日常英语会话特点，以情景对话形式进行实例模仿，内容涉及预订，领位，点菜，结帐，上酒等方面。...

公交职业道德与乘务礼仪规范

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程东利主编2006 年出版275 页ISBN：7801895223

本书是北京公交职工实施道德和文明礼仪培训用书。