张波编著2005 年出版490 页ISBN：780158631X
本书内容包括：员工的心理素质、形象素质、语言艺术、各部门的礼仪培训，遇到客户异议的处理、各部门常见的问题与处理、各部门员工服务工作标准培训、员工素质培训的考核与测评。...
袁丽萍编著2016 年出版221 页ISBN：9787515708690
该书从员工的视角出发，从心灵深处着手，告诉员工如何抛弃不正确的打工心态，根植积极地职业精神，培养员工爱企如家的主人意识，成就老板心态，让员工主动自觉地与企业同呼吸共命运，从而实现员工与企业的双赢最大化......
邓正红编著2009 年出版301 页ISBN：9787506036665
本书从激活员工、感受员工、塑造员工、拉近员工、推动员工等五个方面，破解员工活力基因，为企业奉上25种员工策略；教企业如何抓紧时间，变压力为动力，化危机为生机，发动员工找差距、查问题、堵漏洞，众志成城、群......
陈仲铭编著2009 年出版217 页ISBN：9787543044722
本书从心态、职业素养、个人品质、合作与沟通、创造性工作、勇于承担责任、善于捕捉机遇等方面系统全面地阐述了优秀员工必须具备的十种精神，囊括了员工让老板满意的点点滴滴，将为你打开另一扇成功之门。...
王铁梅编著2010 年出版214 页ISBN：9787530854853
你想从一名普通的员工变为企业欢迎的优秀员工吗？你想成为老板身边不可或缺的优秀人才吗？你想和团队一起分享成功后的喜悦吗？你想展示自己的才华，让自己成为一个成功的人吗？本书分十章全面解答了这些问题，教你成.....
任国友编著2010 年出版275 页ISBN：9787122079985
本书除介绍成为优秀员工必备的基础知识外，还重点介绍了新员工赢在职场起点的方法和技巧。
