王树良,曾一昕,袁汉宁编著2009 年出版96 页ISBN:9787307067929
服务科学是社会科学、自然科学、技术科学和人文科学的交叉形成的学科。本书内容包括绪论、服务业务流程、SOA与WEBSERVICES、服务工程服务网络、服务管理、IT服务管理及服务科学的应用与发展等内容。...
(南非)本永,(英国)约翰斯顿著2008 年出版104 页ISBN:7302168814
本书基于IT服务提供商和客户实际问题,论述了服务管理战略的内容,制定方法和主要组成部分。
李学信主编2002 年出版176 页ISBN:7564106549
本书主要介绍全科医学、社区卫生服务的概念,以问题为中心,以人为中心,以家庭为单位的健康照顾,社区卫生服务的管理,社区卫生服务的技术等。...
鲍勇著2009 年出版137 页ISBN:9787564118730
本书主要介绍社区卫生发展的趋势和社区卫生发展的破解关键,特别是基本医疗、人共卫生和收支两条线制度是当前社区卫生服务发展的重要参考。...