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AARON ROSS AND JASON LEMKIN2016 年出版301 页ISBN：9781119166719
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RYAN BERNARD1996 年出版395 页ISBN：
VANISHING BOUNDARIES HOW INTEGRATING MANUFACTURING AND SERVICES CREATES CUSTOMER VALUE
RICHARD E.CRANDALL2014 年出版505 页ISBN：9781466505902
Architectural Intelligence How Designers and Architects Created the Digital Landscape
Molly Wright Steenson2017 年出版312 页ISBN：0262037068
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BILL LATHAM.BRIAN CAHILL2017 年出版300 页ISBN：9781119283102
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BOB DOPPELT2008 年出版218 页ISBN：9781849710794
MAPPING MOTIVATION UNLOCKING THE KEY TO EMPLOYEE ENERGY AND ENGAGEMENT
JAMES SALE2016 年出版206 页ISBN：9781472459275
服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value
（美）马克·戴维斯（Mark M. Davis），（美）贾内尔·海内克（Janelle Heineke）著；王成慧，郑红译2006 年出版411 页ISBN：7115143935
本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。
顶级懂事会运作 如何通过董事会创造公司的竞争优势 how corporate boards creats competitive advantage
拉姆·查然著；Ram Charan 武利中译2003 年出版208 页ISBN：7300048420
作为一名公司的管理者，你一定想知道怎样运用董事会的力量创造公司的竞争优势。这本连续三年高居亚马逊榜首的巅峰之作将用独到的手法揭示上市公司的董事们做出的一系列重大决策，告诉你如何发掘董事会的潜力，如...
