张君升主编2009 年出版238 页ISBN：9787563518487
本书内容包括：旅游审美与导游艺术、导游工作中的人际交往、中国文化的发展、中国的宗教艺术、中国的文物、旅游线路、中国主要旅游景观等等。...
李志军主编；上海市旅游事业管理委员会编2002 年出版260 页ISBN：7806278885
本书为“全国导游人员资格考试（上海）系列教材”之一。本册介绍了与导游工作相关的方针政策、旅游法规常识和导游人员职业道德等内容。
刘庆雪著2013 年出版229 页ISBN：9787210059165
本书参考大量论著资料，结合口译特点，从跨学科角度研究了译员在口译现场解决心理、语言及跨文化因素造成的问题时的具体应变策略，并对口译策略的选择原则进行了研究，指出合格的译员不仅必须具备丰富的知识，更需要...
上海外语口译证书考试委员会，上海市高校浦东继续教育中心编2012 年出版33 页ISBN：9787544627054
“上海市英语口译基础能力证书考试”是上海市紧缺人才培训工程办公室审核确认的上海市英语口译岗位资格证书配套培训和考试项目，本大纲概述了该考试的性质、考试形式、题型等，供考生及辅导教师参考使用。...
本书编写组编2008 年出版216 页ISBN：9787503223778
本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。
王瑷琳编著；贾玉铭主审2011 年出版139 页ISBN：9787564709563
本书内容为：导游认知；导游服务准备；导游接团（成团）服务；参观游览服务；旅行生活服务；送团服务后续工作；导游服务综合训练等。适合高职院校师生及广大爱好者使用。...
郭赤婴编著2005 年出版233 页ISBN：7503225637
本书立足于新导游员的实际，教新导游员如何适应角色，如何在业务上进入角色，带好团。是一本实用性强的工具书。
