书籍介绍
本书内容为：导游认知；导游服务准备；导游接团（成团）服务；参观游览服务；旅行生活服务；送团服务后续工作；导游服务综合训练等。适合高职院校师生及广大爱好者使用。
图书目录
学习任务一 导游认知 1
任务描述 1
任务目标 1
任务实施 1
学习任务二 导游服务准备 35
任务描述 35
任务目标 35
任务实施 35
学习任务三 导游接团（成团）服务 53
任务描述 53
任务目标 53
任务实施 53
学习任务四 参观游览服务 68
任务描述 68
任务目标 68
任务实施 68
学习任务五 旅行生活服务 110
任务描述 110
任务目标 110
任务实施 110
学习任务六 送团服务及后续工作 123
任务描述 123
任务目标 123
任务实施 123
学习任务七 导游服务综合训练 131
任务描述 131
任务目标 131
任务实施 131
参考文献 139
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