公民关系管理 政府治理中的客户关系管理研究 a study of CRM in government
(美)亚历山大·舍隆著;杨光煜,尚翔等译2015 年出版265 页ISBN:9787504754387
本书主要内容围绕如何处理政府与公民之间的关系,展开了深入细致的论述。全文公分为六章,分别从导语、从客户关系管理到以公民为导向的政府、方法论和数据分析、成果、公民关系管理到结论展开。本书中,作者在肯...
社会统计学应用Microcase软件的练习册=Socia Statistics A Microcase Workbook Fourth Edition
(美)William Fox著;郭志刚导读2006 年出版253 页ISBN:7560053319
统计是通过“做”而不是“学”来掌握的。本书中为学生提供了大量进行练习的机会,结合使用本书所讲述的有关统计学的观点和方法,达到了事半功倍的效果。书中的每一章首先以统计分析引导学生,还可以通过与书配套...
THE AMERICAN RECORD:IMAGES OF THE NATION'S PAST VOLUME I:TO 1877 FOURTH EDITION
WILLIAM GRAEBNER LEONARD RICHARDS2001 年出版365 页ISBN:0072317388
Miscellaneous foods (fourth Supplement to the fifth edition of McCance and Widdowson's : the composi
1994 年出版193 页ISBN:0851863064
LIFE SCIENCES AND SPACE RESEARCH A SESSION OF THE THIRD INTERNATIONAL SPACE SCIENCE SYMPOSIUM
R.B. LIVINGSTON1963 年出版184 页ISBN: