严家明，吕国荣编著2009 年出版181 页ISBN：9787504732347
本书主要阐述了这样的员工最受欢迎等方面的内容和思想以及方式方法。
（美）穆罕默德·侯赛因（Mohamed Hussein）著；陈荣译注2000 年出版118 页ISBN：7301045379
本书介绍了“战略性成本管理”、“理解成本和成本习性”、“分配间接成本”、“库存控制”、“顾客赢利性分析”、“现金管理”等25个成本管理的诀窍。...
罗仕富编著2009 年出版240 页ISBN：9787801129161
本书从普通员工进入企业后的逐级成长过程入手，阐述了员工晋升各阶段相应的职业素质和道德规范的提升过程，对初入职场的应届毕业生具有普遍的指导意义。...
何祖敏主编2001 年出版568 页ISBN：7218037100
本书介绍了酒店员工的素质要求，前厅、客房、餐饮、商场、休闲娱乐、安全、动力部门的管理与服务等内容。
周游编著2007 年出版342 页ISBN：9787307058040
本书论述了医院如何利用现代营销手段推进服务的理论和方法。
王昱培编著2012 年出版205 页ISBN：9787504478283
本书详细介绍了：应该如何从个人的言谈举止和穿着打扮等细节入手，养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯，对于生活和工作中各种礼仪进行阐述。也对失礼和避免失礼提出注意事项。本书通俗易懂、可读性强。...
李旭旦，吴文艳主编2009 年出版309 页ISBN：9787562825753
本书从传统招聘的基础出发、结合了胜任素质模型的应用，梳理了科学的招聘管理流程、分析了专业的管理技术、介绍了信息化的辅助管理功能，为现代组织的员工招聘提供了清晰的管理体系和实用方法。...
唐华山著2012 年出版294 页ISBN：9787115287342
本书为读者揭示了员工行动背后真正的动力源泉，通过36个章节归纳了尊重、赞美、荣誉、兴趣、活动、危机等能带给员工强大行动力的非物质激励手段。使用这些激励手段，管理者既可以节约激励成本，又能大大提高激励...
（美）埃丽卡·安德森著；肖辉，丁莉译2007 年出版222 页ISBN：7544504417
在本书中，你将了解到管理者如何通过对员工的投资而保持竞争中的领先地位，你会发现倾听是最强大的资产，你所知道的有关面试的一切都是错误的。...
