郑楚达著2004 年出版239 页ISBN:7500832435
本书分4篇,客户服务全接触,成功的客户管理,搭建客户服务平台,卓越的客户服务技能与方法。探讨企业与客户的关系。
小白著2012 年出版123 页ISBN:9787534953262
本书以全图解的方式介绍了25款时尚、雅致、实用的布艺小物的制作方法。
仲侯编著2005 年出版279 页ISBN:7542730371
本书论述了世界著名企业经营之道的12种谋略,并辅以极有说服力的案例,对企业经营管理者具有较好的参考价值。
陈福民著2014 年出版246 页ISBN:9787506077552
本书是台湾著名妇产科医生陈福民在美国和台湾地区行医40多年来亲身经历的医疗故事集。本书讲述了陈医生记忆深刻的故事,并结合相关病症给予说明和指导,图文并茂,通俗易懂,不仅让妇女及其亲属能“看得懂”,也让相...
车培晶著2015 年出版134 页ISBN:9787541141867
这是一部诙谐幽默的校园儿童小说:班里转来一位“万吨级”的男生,名叫秦大象,是个打架狂。转来两天半,全班男女同学几乎都尝过他的拳头。于是,同学们团结起来对付秦大象,秦大象处处遇白眼受冷落,变成一只孤独的......
白冰著;李清月绘2014 年出版48 页ISBN:9787500796060
这是一本给2~7岁婴幼儿看的原创绘本图书。本书是著名儿童文学作家白冰老师的作品。讲述森林里的小动物们都害怕黑夜,后来来了一头能吃黑夜的大象,一口把黑夜吃下去了。结果呢,小动物们夜里都不睡觉了,到了白天就...
(法)布吕诺夫著;周扬译2014 年出版224 页ISBN:9787514609943
大象巴巴这个角色是让的一次偶然创作。一天晚上,他的妻子塞西尔为了安慰生病的儿子,自编出了一个憨憨的大象的故事。没想到的是,孩子们都很喜欢这个故事。第二天,他们就让做插画家的爸爸为他们亲手画了一幅大象...
(韩)李御宁著;田建国,田建华译2016 年出版295 页ISBN:7514343334
这是一本引进版本的社科类图书。通过对韩国传统生活用品、文化器物、武术运动等的解读,揭秘了隐藏在这些物质和非物质文化背后韩国人的独特的思维方式。...