毛福禄,樊志勇编著2005 年出版268 页ISBN:7310011465
本书结合当前的旅游发展形势以及国家相关部门新出台的有关政策,对原版《导游概论》进行修订。在第二版中,主要修改了第一版中一些过时的数据和提法,并增加了附录内容,即对我国关于导游队伍管理的最新资料。...
叶华胜主编;胡晓红,詹海珍副主编2010 年出版276 页ISBN:9787115238092
本书主要介绍导游人员的工作特点、接待程序、导游讲解技巧、突发问题的处理方法地以及与旅游相关的旅行知识等,书中还根据不能的技能制定了相应的实训项目、案例分析、练习题等。...
赵文彤编著2017 年出版261 页ISBN:9787511368140
目标对我们的成功至关重要,可只知道木料的重要意义并没用,当你想要执行某项行动时,制定目标是第一步。定目标易,但坚持去完成它,却是件极不容易的事情。本书正是针对当下人的这一心理症结,从心理学的角度去分析.....
赵冉冉编著2008 年出版156 页ISBN:9787563716395
导游人员在从事导游工作中会遇到形形色色、千奇百怪的问题需要当场及时处理,有些处理起来还相当棘手。他们渴望能从导游应急处理方面给他们以提示和帮助。本书正是这样一本专门讲解导游应急处理的实用书。...
张素梅主编2010 年出版301 页ISBN:9787512102125
导游实务是一门实践性较强的课程,因此本书采用任务驱动,从导游带团实际出发,以职业能力培养为中心,将完成导游带团任务转化为5个学习项目,即认识导游工作、导游规范服务能力、导游应变能力、导游带团能力和导游....
胡念望编著2006 年出版424 页ISBN:7807253835
本书以导游词为载体,串讲温州所有城镇的重要名胜古迹:雁荡山、楠溪江、江心屿、仙岩等。导游讲述以自然与人文并举,历史与文化交融,史料与描绘相结合的方式,循循善诱,引人入胜。对旅游观光者及旅游从业人员均有.....
陈永发主编;上海市旅游事业管理委员会编2007 年出版235 页ISBN:7806278885
本书为“全国导游人员资格考试(上海)系列教材”之一。本册介绍了与导游工作相关的方针政策、旅游法规常识和导游人员职业道德等内容。
王志云,杨梅,田婷著2006 年出版168 页ISBN:722107593X
本书分二十三课,以贵州自然景观与人文社会为背景,逐一介绍一些主要的自然文化景点,以帮助、指导英语导游如何学会用英语向国外游客介绍这些独具一格的自然、文化景观,让外界了解贵州,让贵州走向世界。...
梁中正主编;龙彦娟,廖荣隆副主编2011 年出版261 页ISBN:9787563721887
导游业务涉及方方面面的工作,本书将再现导游工和场景,让你戴上导游证,接到带团任务,迎接我的团队,带团住店离店,解决吃喝玩乐,旅游途中讲解,送别我的团队,并且要处变不惊仍从容,学会处理带团工作中的各种突......
李文耀主编2003 年出版604 页ISBN:7806534105
本书以广州导游词的方式,从广州概况、广州特点、历史遗迹、宗教文化史迹、近现代革命史迹、岭南文化、岭南美食及现代都市形象等多方位介绍广州的人文景观与自然景观。...