书籍 导游业务  第2版的封面

导游业务 第2版

叶华胜主编 胡晓红 詹海珍副主编

出版社

北京:人民邮电出版社

出版时间

2010

ISBN

9787115238092

标注页数

276 页

PDF页数

287 页

书籍介绍
本书主要介绍导游人员的工作特点、接待程序、导游讲解技巧、突发问题的处理方法地以及与旅游相关的旅行知识等,书中还根据不能的技能制定了相应的实训项目、案例分析、练习题等。
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