后东升主编2007 年出版231 页ISBN:9787560423517
本书阐述了导游服务的基本原则和导游人员的素质,系统论述了导游服务规律及其操作,着重分析了导游带团技能和导游讲解技能,探讨了导游业务中问题处理和事务预防的基本方法,有针对性的介绍了导游服务相关知识。...
张明清主编2003 年出版229 页ISBN:7040131870
本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果,是由有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的的教材。主要内容包括:导游业务的基本概况;导游人员的素质要求及其培训...
窦志萍著2010 年出版320 页ISBN:9787302216322
本书从理论分析入手,结合导游工作的特点,理论与实践结合,强调实用性和可操作性,对导游员应具备的导游语言和导游艺术技巧做了详尽分析。...
原群著2014 年出版182 页ISBN:9787563728732
本书主要是导游词理论和导游词创作实例,中心是导游词革新,景区导游词策划。本书和市场上其他同类书籍相比最大的区别就是景区导游词策划。通过对景区资源的分析,确定景点导游词策划原则,根据对景区景点不同时间...