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  • 最有效的谈判 如何巧妙使用你的谈判杠杆

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    (美)罗杰·沃克玛著2009 年出版191 页ISBN:9787508614359

    对任何一个谈判而言,最重要的是什么?最优秀的谈判人员明白,这个问题的答案就是杠杆:一方相对于另一方所具备的感知优势。因为杠杆是以感知为基础的,这一微妙因素在深思熟虑之际可能会迅速而频繁地发生变化。懂得...

  • 极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由

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    赵珂僮著2018 年出版239 页ISBN:9787508685632

    本书是一本指导服务企业服务管理与升级的图书,以服务精神为核心,结合作者多年来的实践与对国内服务业细致入微的观察,本着关怀服务业蓝领人员及服务业整体水平的提升的目的,通过对服务业的现有业态、服务精神的...

  • 90秒发现你的客户

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    (加)尼古拉斯·布思曼(Nicholas Boothman)著;刘小玥译2006 年出版250 页ISBN:7508606299

    本书告诉人们在职场中如何与别人打交道,书中融合了较为风行的NLP( Neuro Linguistic Programming,神经语言程式学),就ABC(attitude,态度;body language,肢体语言;congruence,一致性)三个关键方面加以分析。作者阐...

  • 累死你的不是工作是方法

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    霁阳著2017 年出版222 页ISBN:9787504495938

    工作是生活的一部分,要想在一定时间段内,发挥出工作的最大价值,需要我们要对工作有明确的思路和方法。懂得工作方法的人,做起事情来,就会显得从容、稳重,把工作做得有质有量,深得上司的赏识和同事的赞誉;不懂......

  • 一个APP的诞生 从零开始设计你的手机应用

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    Carol炒炒,刘焯琛主编2016 年出版312 页ISBN:9787121292286

    设计属于所有人,也意在为所有人使用,这既是设计的价值,也是设计的责任。《APP开发中UI实战手册》内容包括:设计规范、设计方法、用户研究、体验设计、设计流程和工具,以及产品推广和运营等方面的知识与经验分享...

  • 你领导,他们跟从 如何鼓舞、领导和管理你的员工

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    (澳)丹尼尔·凯赫(Daniel Kehoe),(澳)斯蒂芬·戈登(Stephen Godden)著;轶群译2004 年出版282 页ISBN:7508034848

    本书向读者提供了数以百计的行动方略,帮助经理轻松解决对员工的管理工作。囊括了经理、部门领导及其他管理人员必须面对的许多问题,以及解决这些问题的办法,是一本幽默、风趣、通俗易懂的“工作指南”。...

  • 谁是你的千里马

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    (英)科茨,邓恩著2010 年出版183 页ISBN:9787509206232

    任何组织——一家公司、一个非营利性公司、一个运动队或一家俱乐部——都是依靠团队的协作来取得成功的。当我们能够真心地说我们已经是或现在是一支卓越的团队的时候才是成功的时刻。本书将向你展示如何在...

  • 掀起你的盖头来-审计揭秘

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    张继勋著2001 年出版158 页ISBN:7501750149

    本书是经理人员及非专业审计人员了解、学习审计的最佳途径和绝好的选择。本书通过通俗、简明、生动、幽默的语言、各种各样的案例和妙趣横生的漫画相结合的方式来讲述审计专业知识,使审计专业知识变枯燥、晦...

  • 先做关系后做销售 建立口碑让客户成为你的推销员

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    岳贤伦编著2006 年出版153 页ISBN:7801558464

    本书主要从先做关系后做销售、使用关系进行销售、建立关系销售系统三大方面进行论述。

  • 别毁了你的孩子 父母最可能犯的N个错误

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    张宏宇编著2009 年出版229 页ISBN:9787802218819

    本书列举了家长在孩子教育时最可能犯的148种错误,教家长如何认识到这些误区,如何避免这些错误.此外书中提供了各种解决家教中存在的种种问题的方法,简单实用,起到很好的教育作用。...

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