服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value
(美)马克·戴维斯(Mark M. Davis),(美)贾内尔·海内克(Janelle Heineke)著;王成慧,郑红译2006 年出版411 页ISBN:7115143935
本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。
戴彬著2013 年出版232 页ISBN:9787509755600
本书通过综合运用“产学研合作创新”、“技术联盟”、“风险管理”、“系统科学与综合集成方法”等相关理论,从联盟整体视角出发,对产业技术创新战略联盟风险管理中的风险识别、风险评价和风险防控等问题进行...
本书编委会编著2016 年出版295 页ISBN:9787537580328
随着城市日益现代化,地震造成的危害越来越大,抗震防灾问题也越突出、越重要。本书结合大量抗震实例和抗震工作的实践经验,从震害实例、抗震设计、抗震鉴定、抗震加固、震后应急评估五个方面进行专题阐述。在附...
徐保民主编;注册电子商务工程师认证培训教材编委会组织编写2005 年出版189 页ISBN:7508432460
数据管理技术是实现电子商务的信息处理的基础和条件,是电子商务的一项支撑技术。在此,本书要重点学习和考核数据库技术的产生与发展、数据库的基本理论、面向对象的数据库、Web数据库基础、数据仓库、数据库...
中华会计网校编著2015 年出版482 页ISBN:9787010146515
此书为注册会计师全国统一考试配套教辅。梦想成真系列从书是我社和中华会计网校共同开发的针对会计各类考试的辅导用书。应试指南是中华会计网校全国注册会计师考试梦想成真系列辅导丛书的小系列之一,按科目...
白永红主编2015 年出版152 页ISBN:9787568300438
本书共分十章,1~2章概述及枣无公害栽培的概念、质量标准和发展前景;3~5章介绍当前红枣主要优良品种、整形修剪和土肥水管理;6~10章逐月详列了枣园从枣休眠期、萌芽期、抽枝展叶期、花期、果实发育期到果实采收及....
《混凝土材料技术及其质量控制管理》编委会编2013 年出版518 页ISBN:9787517013891
《混凝土材料技术及其质量控制管理》一书系雅砻江流域水电开发技术丛书之一。本书对雅砻江流域水电开发的工程建设中关于混凝土材料使用和管理现状及其经验进行了全方位的总结,主要内容包括原材料质量控制,砂...
’94新版ISO 9000质量管理和质量保证系列国际标准应用指南
蒋鸿章著1995 年出版363 页ISBN:7118014486
暂缺《'94新版ISO9000质量管理和质量保证系列国际标准应用指南》简介
财政部会计资格评价中心编2010 年出版281 页ISBN:9787509524909
本书是在2010年考试辅导教材基础上修订而成,总体上变化不大,仅对错误及需要说明的地方进行了调整,适用于参加2011年度全国会计专业技术资格考试的考生学习备考。...
卜玉坤主编2009 年出版181 页ISBN:9787508384559
本书按现行国家规范及行业标准进行编写,通过市政工程资料相关表格填写范例介绍施工技术文件管理。本书内容简洁、实用性强。全书包括5章,主要内容包括:市政工程技术文件基本知识,市政道路工程施工技术文件,市政....