陈宇，姜华珺主编2008 年出版113 页ISBN：7122021858
本书详述了店长、店铺服务业相关知识、岗位职责、门店管理、商品管理、人员管理、财务管理、促销管理、顾客管理与服务管理、信息管理、安全管理等相关知识。...
高敏著2011 年出版434 页ISBN：9787111331193
本书主要内容包括：天车概述；天车主要零部件的安全技术；天车的安全防护装置；天车安全操作规程和维护保养等。
爱华特·胡尔，彼得·A·W·奥托，罗尔夫-海因茨·夏普，罗尔夫·施莱伯尔，古斯塔夫·塞巴尔特等著2222 年出版255 页ISBN：
