2009年公务员录用考试辅导教材·实战宝典 行政职业能力测验真题分类强化训练与解析
王甫银主编2008 年出版440 页ISBN：9787010073354
本书精选了中央机关与地方公务员录用考试近几年17套试题作为应试者进行练习的材料，练习量大。同时进行了分类整理和精心解析，资料性强，信息量大。以历年试题作为针对性训练材料，试题比较规范，而且常考知识点非常...
任曙明，郑洋，张婧阳著2010 年出版176 页ISBN：9787030276858
科技型中小企业是国家创新体系的重要构成部分。与其他中小企业一样，融资难问题始终困扰着科技型中小企业，成为阻碍其成长和发展的瓶颈。然而，科技型中小企业的融资决策又有着不同的一面。本书旨在研究有利于科...
颜世强，王黔驹，丁克永等著2014 年出版294 页ISBN：9787030402172
为创新土地资料管理与服务方式，提高服务能力，满足我国经济社会发展对土地资料的需求，挖掘土地资料潜在的巨大价值，减少土地工作重复，2009年，国土资源部在总结上海城市土地系统建设和测绘地理信息产业发展经验，......
严晓燕编著2009 年出版388 页ISBN：9787504949264
本书共分为十二章，第一章是客户服务管理的理论综述，全面介绍了客户服务管理的概念与效用、功能与原则、起源与发展。第二章是全球化背景下的商业银行客户服务管理，重点介绍了我国商业银行客户服务的现状与挑战...
中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 小型水工建筑物设计
张春娟主编；刘儒博副主编；黄炎兴主审2017 年出版307 页ISBN：9787517050728
本教材共分八个学习项目，内容包括：小型水工建筑物设计基本知识、小型重力坝、小型土石坝、河岸溢洪道、水工隧洞与坝下涵管、小型水闸、渠系建筑物、小型水利枢纽布置及运行管理。本教材的编写广泛吸纳新技术...
澳大利亚联邦公务员行为准则 澳大利亚1976年监察专员法 澳大利亚1905年禁止秘密佣金法
本书编写组2016 年出版160 页ISBN：9787517402671
书稿《澳大利亚联邦公务员行为准则 澳大利亚1976年监察专员法 澳大利亚1905年禁止秘密佣金法》包含澳大利亚《1995年刑法典》、 《1914年犯罪法》、 《1905年禁止秘密佣金法》、《1999年公共服务法》、 ...
中华人民共和国世界银行货款广西公路项目河池 水任 至南宁公路课题研究咨询服务 景观设计、光面爆破及边坡绿化技术 最终报告
北京工业大学，北京中咨华科交通工程技术有限公司2004 年出版183 页ISBN：
政府管治能力与香港公务员 中文增订本=GOVERNMENT CAPACITY AND THE HONG KONG CIVIL SERVICE:An Expanded Edition
卜约翰著；邝锦钧译2010 年出版538 页ISBN：
（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2002 年出版466 页ISBN：7111093151
本书是一部优秀的“服务营销”教科书，根据其英文最新版本第2版译出。本书最大的特点是结构新颖、系统、科学。全书围绕服务质量差距模型展开论述，将服务营销过程中顾客的角色、期望、行为、感知等与企业的战...
方元子著2017 年出版164 页ISBN：9787514182989
基于政府间转移支付和基本公共服务均等化之间的逻辑关联，本书重点分析了转移支付体系促进基本公共服务均等化的路径机制，采用计量分析技术评价检验了这一机制在中国的运行效果，并从制度设计和实施激励的环节审...
