2014中公版山东省公务员录用考试专用教材 考前冲刺预测试卷 申论 B类
李永新主编2016 年出版51 页ISBN：9787209078337
本书适用于山东省公务员考试，由中公教育名师团队精心根据历年真题及考试特点精心编写的模拟预测试卷。相信考生在全面了解山东省公务员考试的基础上，能够准确把握考试趋势，并在模拟训练中形成自己的解题思路和...
夏萍，黄慧玲主编2015 年出版318 页ISBN：9787306054920
本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向，充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇，基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇，从顾客满意度的概念、意义、测评量表...
突出问题导向 服务县域发展 贵阳市2016年区 市、县 经济社会发展调研报告
聂雪松主编2018 年出版293 页ISBN：9787519602581
2016年，贵阳市深入实施大扶贫、大数据、大生态三大战略行动，围绕”一个目标、三个建成”，加快弯道取直，奋力后发赶超，纵深推进区县经济加快发展，全市及各区（市、县）经济发展、社会建设、生态建设等各个方面取......
浙江省公务员录用考试一本通系列教材 优秀村干部公考一本通 农业农村工作知识
李进主编；宋震，陈潇，王丰等编著2010 年出版490 页ISBN：7510025389
本书是浙江省2011年公务员录用考试一本通系列教材，共两册，《优秀村干部公考一本通——行政职业能力测验》和《优秀村干部公考一本通——农业农村知识》。内容全面，讲解详细，是浙江省村干部公考必备用书。...
浙江省公务员录用考试一本通系列教材 优秀村干部公考一本通 行政职业能力测验
李进主编；宋震，陈潇，王丰等编著2010 年出版424 页ISBN：7510025389
本书是浙江省2011年公务员录用考试一本通系列教材，共两册，《优秀村干部公考一本通——行政职业能力测验》和《优秀村干部公考一本通——农业农村知识》。内容全面，讲解详细，是浙江省村干部公考必备用书。...
中国指导案例、参考案例判旨总提炼 合同纠纷 3 借款合同委托合同服务合同
胡凤滨主编2011 年出版436 页ISBN：9787511829160
本书精选全国各级人民法院审判的典型借款合同、委托合同、服务合同纠纷案例，邀请权威专家对每个案例的判裁要旨和争议要点进行归纳总结，由专业人员对每个案例的基本案情和判裁理由进行浓缩提炼，并附有相关案例...
李靖华等著2014 年出版236 页ISBN：9787308136969
新服务开发是企业服务创新的具体实现途径，是服务研发的第二个阶段。而前后台是服务运营管理的基本模式，前台主要承担客户接触活动，后台主要对非实时和非交易性业务进行标准化和专业化处理，从而实现服务业个性化...
谭金凤，唐继旺主编2011 年出版251 页ISBN：9787303132508
本书内容包括：前厅礼仪，客房预订，前厅综合业务，客房清洁，对客服务等。本书适用于以普高生及三类生为生源的三年制、二年制酒店管理及相近专业的高职生和大专生，也可以供酒店管理和旅游专业的五年一贯制学生以及.....
公务员录用考试专项备考必学系列 8 法速解资料分析 中公最新版
李永新主编；中公教育公务员考试研究院审定2013 年出版214 页ISBN：9787511520371
本书由中公教育名师团队编写，适用于国家公务员考试及各省市的公务员考试备考。本书在深入研究国家及各省市公务员考试历年真题和考情的基础上，认真分析了考试的发展趋势，使用方法和题目结合的方式，帮助考生有针...
办公软件应用（Windows平台）Windows 7、Office 2010职业技能培训教程 高级操作员级
全国计算机信息高新技术考试教材编写委员会编写2014 年出版344 页ISBN：9787830021276
本书共8章，与试题汇编一一对应。第1章由浅入深地讲解了Windows 7的基本应用，使读者能够更好地掌握这一操作系统的使用，从而为后续应用软件的学习奠定基础；第2章和第3章讲解Word 2010文档处理的基本操作和文档处...
