服务学专家协作组工作委员会编2010 年出版105 页ISBN：9787302225621
本知识体系主要为各高校的服务工程专业和服务管理专业而制订。依据专业学科分类和知识内容分解形成知识领域、知识模块、知识单元和知识点（和实践点）四个层次，其中知识单元是教学的基本单元。知识单元又可以分...
华图教育编著；华图公务员考试研究中心审定2012 年出版343 页ISBN：9787564058685
本书内容涵盖山东省公务员录用考试申论科目所考查的归纳概括、综合分析、提出对策、贯彻执行、文章写作等重要题型，技巧总结精湛，理论深刻实用。...
杨明，何万生，夏鸿鸣编2012 年出版181 页ISBN：9787564316730
本书是由全国及各地的公务员考题及答案汇编而成的，其内容包括数字推理和数学运算。在数字推理这一部分主要包括基础数列、二阶数列、幂次数列、组合与拆分数列等，而在数学运算这一部分中，主要包括计算问题、函...
詹凯编著2013 年出版205 页ISBN：9787509344149
本书是公务员录用考试15天快速突破系列中的一本，主要对公务员录用考试的数量关系部分进行讲解。全书以十五章的篇幅将申论备考要点分散在15天的备考中，引导考生全面、准确，有重点的把握公务员录用考试，提高考生...
江维，尚庆琛，杨梅编著2012 年出版245 页ISBN：9787313085474
本书全面梳理了服务外包的发展历史、现状和各国发展经验，针对在中国的发展特点，深入分析了服务外包发展所带来的社会经济效应，并对未来中国服务外包的发展路径进行了多角度的探索，包括：如何构筑和优化促进服务外...
闫芳著2016 年出版93 页ISBN：9787564343002
本书对模糊随机环境下的运输服务采购问题的二层多目标决策模型及其在大型水利水电建设项目中应用进行了研究。本书提出了针对不同决策者需求的三种不同假定，并在不同的假定基础上建立了相应的数学模型，并提出...
刘江海，胡国勇主编2014 年出版199 页ISBN：9787549555253
本书紧密联系实际，融合了当前涉外商务及休闲度假酒店康乐部门的实际工作，对酒店康乐服务与管理中涉及的康体、娱乐、保健等服务，以及设备管理、安全管理和卫生管理等内容，进行了较为系统的梳理与阐述，并专题导入...
童以鸿，石含洲主编2014 年出版297 页ISBN：9787030394620
本教材紧扣秘书工作的“办会”任务，介绍会议的一般性基础知识和会议的筹备、进行及善后各阶段的工作任务和操作规程，同时讲解了工作例会、临时性会议、股东大会、董事会、选举会、表彰会、客户咨询会、业务洽...
中央财经大学金融服务法研究中心编；郭锋，曾筱清，陈华彬主编2014 年出版546 页ISBN：9787511861191
本书的主要内容，在于探讨金融服务法领域内的一些基本理论与实践问题，具体包括金融制度总论、税收制度、财政制度、反垄断制度、金融主体制度、金融交易制度、金融保险制度以及金融纠纷解决机制等等。由于在现...
